悠点卡会员俱乐部章程-来伊份官方商城
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悠点卡会员俱乐部章程

发布日期:2011-11-27 12:00

  • 悠点会员卡会员俱乐部服务是由上海来伊点企业服务有限公司(以下简称“来伊点”或“本公司”)向上海来伊份股份有限公司(以下简称“来伊份”)的客户提供的会员专享服务。本协议由您和本公司签订。
  • 一、声明与承诺
  • (一)在您领取“悠点会员卡”并注册成为悠点会员卡会员俱乐部会员之前,您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦您使用本服务,即表示您同意遵循本协议之所有约定。
  • (二)来伊点有权随时对本协议内容进行单方面的变更,并以在来伊份会员网站公告或来伊份门店张贴通告等方式予以公布,无需另行单独通知您;若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容使用本服务;若您不同意修改后的协议内容,您应停止使用本服务。
  • (三)在您同意接受本协议并成为“悠点会员卡”会员俱乐部会员时,您是具有法律规定的完全民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织;本协议内容不受您所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的,您应立即终止注册或停止使用本服务。
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  • 二、悠点会员卡会员俱乐部概要
  • (一)申领资格:凡在“来伊份“业务推行的国家和地区,愿意接受本俱乐部服务,愿意遵循本章程约束的个人,均可加入悠点会员卡会员俱乐部。
  • (二)“悠点会员卡”:是悠点会员卡会员俱乐部会员的唯一身份凭证,凭此卡, 您拥有唯一编号和初始密码,您可自行更改、设置密码,并用以查询或计量您的积分、使用积分返利,参与会员活动,尊享会员利益以及享受相关优惠等。在本卡开通储值功能后,您还可以为本卡充值,享受付款便捷。
  • (三)唯一性:同一持卡人所持的同一张有效证件只能办理一张会员卡,持卡人凭同一张身份证件办理的多余的账号将被注销,卡内积分将被清除。如果由于您的原因导致同一顾客多张卡的情况,您将承担因此产生的一切后果,本公司不承担任何责任。
  • (四)会员资格和级别
  • 1、会员级别:会员级别分为普卡、银卡和金卡。
  • 普卡会员只要在连续一年内消费满一定金额(不包括团购),即可升级成为银卡会员,积分倍数为普卡会员的1.3倍,可享受银卡会员权利和本公司组织的不定期银卡会员专享活动。(具体金额要求请详见网站公告或门店海报)
  • 银卡会员只要在连续一年内消费满一定金额(不包括团购),即可升级成为金卡会员,积分倍数为普卡会员的1.5倍,可享受金卡会员权利和本公司组织的不定期金卡会员专享活动。(具体金额要求请详见网站公告或门店海报)
  • 2、会员资格:
  • 普卡会员,继最后一次消费始,连续两年未使用会员卡在门店消费,且会员卡账户中的积分和金额均为零,普卡会员资格将被取消,会员卡注销,卡内积分作废。您将承担因此产生的一切后果和损失,本公司不承担任何责任。(卡内金额不为零时,请参见第二章第七条第2点)
  • 银卡会员,继成为银卡会员后,一年内消费不满一定金额(不包括团购),银卡会员资格将被取消,会员级别降至普卡,卡内积分、金额不作处理。(具体金额要求请详见网站公告或门店海报)
  • 金卡会员,继成为金卡会员后,一年内消费不满一定金额(不包括团购),金卡会员资格将被取消,会员级别降至银卡,卡内积分、金额不作处理。(具体金额要求请详见网站公告或门店海报)
  • 3、银卡、金卡推出时间及具体办理、维持标准详见来伊份会员网站公告。
  • (五)会员服务
  • 即本公司向您提供的悠点会员卡会员俱乐部服务,以下服务只针对悠点会员卡普卡会员:
  • 1、积分累积:结账前出示“悠点会员卡”,单张收银条每消费10元累积1个会员积分(即1个悠点)。团购商品不积分。(来伊份门店有特殊指明的商品除外,如有特殊会员活动或积分政策,按当地当时来伊份门店所施行的积分政策执行。网购积分按网购积分规则执行。)
  • 2、积分使用:使用“悠点会员卡”进行积分消费,每10个会员积分(悠点)抵用人民币1元使用, 会员积分以每1个积分作为基本抵扣单位。积分不允许透支使用。
  • 3、会员优惠和积分活动:会员凭“悠点会员卡”在来伊份门店购物,可享受指定活动或商品的价格优惠或参加本公司组织的会员积分换礼、积分换购、积分抽奖等各项积分活动。折扣优惠和积分活动按当地当时来伊份门店所施行的活动政策执行。
  • 4、积分查询:本公司将对您的消费和积分数据进行记录,您可于消费次日起在来伊份全国各门店、或拨打来伊点客服电话(400-1861-777)、或登录来伊份会员网站(www.laiyifen.com)查询您卡内的积分和消费记录(我们不排除由于门店设备损坏或网络问题造成积分暂时无法累积)。如您认为记录有误,您应向来伊点提供真实、有效的门店交易小票,以便维护您的合法权益。
  • 5、生日特惠:会员生日当月凭“悠点会员卡”在来伊份门店购买商品,积分双倍累积。会员生日日期以您所填写的会员申请表上出生日期为准。
  • 6、热销分享:根据您在“悠点会员卡”会员申请表中所选择的接收信息方式,来伊点会不定期将最新热卖的商品和促销信息以您愿意接受的方式发送给您。
  • 7、积分活动:您可凭“悠点会员卡”参加来伊点开展的各项积分活动,包括但不限于积分换礼、积分抽奖、积分换购等。
  • (六)会员卡充值:
  • “悠点会员卡”具有充值功能,充值功能开通后,您可在卡内无息预存现金,用于消费时扣除。
  • 1、充值方式:您可在全国“来伊份”门店,以现金、“通用伊点储值卡”或银联卡为您的“悠点会员卡”充值,您也可在会员网站,用“通用伊点储值卡”或网上银行为您的“悠点会员卡”充值。充值一旦成功,金额不可退回。
  • 2、来伊份、来伊点发行的销售券、抵用券、专用伊点储值卡,以及来伊份会员积分不可用于向“悠点会员卡”充值。
  • 3、卡内金额:“悠点会员卡”内金额无有效期,只可在消费时使用,不折现,不透支。“悠点会员卡”内的金额采用实时交易,可多次消费。(我们不排除由于门店设备损坏或网络问题造成悠点会员卡内金额暂时无法使用)
  • 4、使用范围:“悠点会员卡”内所存金额可在全国“来伊份”门店或来伊份网站购物使用。
  • (七)注意事项
  • 1、积分有效期: “悠点会员卡”会员积分有效期为两年,本公司将以两年为周期,对未使用的积分进行清除。
  • 例:2014年01月01日,将对2012年01月01日前积累的,且仍未使用的积分进行清除。
  • 2、悠点会员卡储值账户中的金额,若连续两年未变化,本公司将以50元人民币每年的标准收取账户管理费。若储值账户中的余额不足,将以10积分兑换1元的比例扣除积分账户中的积分。当会员卡内积分和金额均为0时,该会员卡做注销处理,您将承担因此产生的一切后果,本公司不承担任何责任。
  • 3、礼品退换货:积分换购的商品或积分换礼、积分抽奖领取的礼品不开具发票,不设退货;换购、换礼或抽奖所消耗的积分将不被退回。如有礼品质量问题作换货处理时, 须出示有效的礼品小票或凭据以作为换货凭证,并接受来伊份或联盟商户换货条款的限制。
  • 4、使用积分抵现加现金购买的商品,按照国家有关规定进行。
  • 5、积分合并:不同“悠点会员卡”的积分不允许合并。
  • 6、积分补录:您在结账时未出示“悠点会员卡”,或未通过扫卡程序,该项交易只能作为普通交易进行,积分不可事后补录。
  • 7、积分倍数:多倍积分规则不能同时享受,遵循就高原则。(例:顾客1月生日,同时门店开展3倍积分活动,则顾客购物享受3倍积分。)
  • 8、补卡换卡:“悠点会员卡”会员可通过指定方式补卡或换卡,换卡或补卡时必须提供当初办卡时所使用的有效证件,并支付10元工本费。(具体办理方法请咨询会员服务热线)
  • 9、服务异常处理:您使用本服务时,可能由于您自身的原因,(包括但并不限于:您在会员申请单上的字迹模糊、无法辨认或容易造成辨认错误;您所输入的资料有误;您提供虚假的个人信息;您个人信息变更后未及时修改等。)造成本公司无法及时与您联系、无法提供服务的,本公司不承担任何损害赔偿责任。
  • 10、服务变更:基于运营和安全的需要,本公司可以暂时停止提供或者限制悠点会员卡的部分功能,或提供新的功能,在任何功能减少、增加或者变化时,只要您仍然使用本服务,表示您仍然同意本协议或者变更后的协议。
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  • 三、悠点会员卡账户及安全
  • (一) 注册相关
  • 1、您同意依照悠点会员卡会员申请表之提示,准确、完整、真实地提供个人资料并取得“悠点会员卡“,并及时更新您的最新、正确及完整的资料。若有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部的会员服务。本公司对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接支出。
  • 2、 因您的原因导致悠点会员卡服务无法提供或提供时发生任何错误,您将承担因此产生的一切后果,本公司不承担任何责任。
  • 3、 您应对您的悠点会员卡账户负责,悠点会员卡仅限于您本人用于合法用途,只有您本人可以使用您的悠点会员卡账户,该账户不可转让、不可赠与、不可转借。您同意,若您丧失全部或部分民事行为能力,本公司有权根据有效法律文书(包括但不限于生效的法院判决、生效的遗嘱等)及相关法律规定处置您的悠点会员卡账户。
  • (二) “悠点会员卡“安全
  • 您将对使用“悠点会员卡“及密码进行的一切操作及言论负完全的责任,您同意:
  • 1、及时修改“悠点会员卡“上的初始密码,并牢记新密码,若因您未更改卡片初始密码,您将承担因此产生的一切后果,本公司不承担任何责任。您应妥善保管和牢记个人密码,凡使用密码进行的交易,来伊点均视为您本人所为,密码为认定您本人身份的唯一识别,依据密码等电子数据信息办理的各类结算、交易所产生的电子信息交易记录均为该项交易的有效凭证。
  • 2、不向其他任何人提供借用“悠点会员卡“及提供密码,亦不使用其他任何人的悠点会员卡及密码。
  • 3、 如您发现您的“悠点会员卡“丢失、被盗、被抢或有他人冒用或盗用您的”悠点会员卡“及密码或任何其他未经合法授权之情形时,应立即以有效方式通知本公司,要求本公司暂停相关服务。同时,您理解本公司对您的请求采取行动需要合理期限,在此之前,本公司对已执行的指令及(或)所导致的您的损失不承担任何责任。
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  • 四、积分及使用
  • 为有效保障您使用悠点会员卡服务进行交易时的合法权益,您理解并同意接受以下规则:
  • 1、您使用本服务,本公司将通过多种方式向您授予积分,积分不具有现金价值,无论您通过何种方式获得积分,您都不得使用积分换取任何现金或金钱。
  • 2、积分不具备任何财产性质,并非您拥有所有权的财产,本公司有权单方面调整积分数值或调整本公司的积分规则,而无须征得您的同意。
  • 3、您仅有权按本公司的积分规则进行积分,您可以决定用您账户里的积分交换本公司提供的指定的服务或产品或参与本公司所提供的指定的积分活动,您也有权弃用您的积分。
  • 4、如本公司怀疑您的积分的获得及(或)使用存有欺诈、滥用或其它本公司认为不当的行为,本公司可随时限制或暂停您的积分或积分使用。
  • 5、积分有效期:“悠点会员卡”会员积分有效期为两年,本公司将以两年为周期,对未使用的积分进行清除。
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  • 五、悠点会员卡使用限制
  • (一) 您在使用“悠点会员卡“及服务时应遵守中华人民共和国相关法律法规及相关行业惯例,不得将本服务用于任何非法目的(包括用于禁止或限制交易物品的交易),也不以任何非法方式使用本服务。
  • (二) 您不得利用“悠点会员卡“从事侵害他人合法权益之行为,否则应承担所有相关法律责任,因此导致本公司或本公司雇员受损的,您应承担赔偿责任。上述行为包括但不限于:
  • 1、侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。
  • 2、违反依法定或约定之保密义务。
  • 3、冒用他人名义使用本服务。
  • 4、从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统、资料之行为。
  • 5、其他本公司有正当理由认为不适当之行为。
  • (三) 您理解并同意,本公司不对因下述任一情况导致的任何损害承担赔偿责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿 (无论本公司是否已被告知该等损害赔偿的可能性):
  • 1、 本公司有权基于单方判断,包含但不限于本公司认为您已经违反本协议的明文规定及精神,暂停、中断或终止向您提供本服务或其任何部分。
  • 2、 本公司在发现异常交易或有疑义或有违法之虞时,有权不经通知先行暂停或终止该账户的使用,并拒绝您使用本服务之部分或全部功能。
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  • 六、隐私权保护
  • 一旦您同意本协议或使用本服务,您即同意本公司按照以下条款来使用和披露您的个人信息。
  • (一) 用户名和密码
  • 当您拿到“悠点会员卡”后,请您尽快修改卡的初始密码,并牢记修改后的新密码。如果您泄漏了密码,您可能会丢失您的个人识别信息或造成损失,也可能导致对您不利的法律后果。该账户和密码因任何原因受到潜在或现实危险时,您应该立即和本公司取得联系,在本公司采取行动前,本公司对此不负任何责任。
  • (二) 个人信息
  • 您申请悠点会员卡会员资格时应按照会员申请表向本公司提供您的真实姓名、地址、性别、证件号码、联系电话等必填选项,您还可以选择来填写相关附加信息。为有针对性地向您提供增值的服务和活动,您了解并同意来伊点将通过您选定的方式(电子邮件、手机、邮寄DM等)通知您这些信息。您承认所填写的内容均为事实,并授权来伊点向本人或有关机构进行核对。
  • (三) 信息使用
  • 来伊份会对会员的身份数据进行综合统计,用于公司内部经营和研究。
  • (四) 第三方
  • 除非获得您本人的同意,本公司不会向任何第三方提供、出售、出租、分享您的个人信息。除了按法定或约定情况下披露您的信息,本公司将恪尽善意管理人的义务。
  • 您同意来伊点或其特约厂商在以更好地为您提供服务的目的或其他法令可允许的范围内收集、处理、传递及使用您的个人资料。(包括进行经营研究、宣传推广等)
  • (五)安全
  • 本公司仅按现有技术提供相应的安全措施来使本公司掌握的信息不丢失,不被滥用和变造。这些安全措施包括向其它服务器备份数据和对用户密码加密。尽管有这些安全措施,但本公司不保证这些信息的绝对安全。
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  • 七、系统中断或故障
  • 系统因下列状况无法正常运作,使您无法使用各项服务时,本公司不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:
  • (一) 本公司通过来伊份会员网站、来伊点网站、来伊份门店等公告之系统停机维护期间。
  • (二) 电信设备出现故障不能进行数据传输的。
  • (三) 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成本公司系统障碍不能执行业务的。
  • (四) 由于黑客攻击、第三方蓄意破坏、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
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  • 八、责任范围及责任限制
  • (一) 本公司仅对本协议中列明的责任承担范围负责。
  • (二) 悠点会员卡会员个人信息是由用户本人自行提供的,本公司无法保证该信息之准确、及时和完整,您应对您的判断承担全部责任。
  • (三) 本服务之合作单位或联盟商户,所提供之服务品质及内容由该合作单位自行负责。
  • (四) 您自本公司及本公司工作人员或经由本服务取得之建议和资讯,无论其为书面或口头形式,均不构成本公司对本服务之保证。
  • (五) 在法律允许的情况下,本公司对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失,不论是如何产生的,也不论是由对本协议的违约(包括违反保证)还是由侵权造成的,均不负有任何责任,即使事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的,也应排除本公司对上述损失的责任。
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  • 九、商标、知识产权的保护
  • (一) 来伊份会员网站及悠点会员卡上所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计,均由本公司或本公司关联企业依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。
  • (二) 非经本公司或本公司关联企业书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表有关程序或内容。
  • (三) 尊重知识产权是您应尽的义务,如有违反,您应承担损害赔偿责任。
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  • 十、法律适用与管辖
  • 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,没有相关法律规定的,参照通用行业惯例。
  • 因本协议产生之争议,无论程序或实体,均应依照中华人民共和国法律予以处理。
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